POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Portee de la politique

Cette politique s'applique au site vibespot.nanocorp.app, a l'application mobile VibeSpot, au dashboard web des etablissements et aux echanges de support lies au service.

Le responsable du traitement est l'entite qui edite et exploite le service VibeSpot depuis Lyon, France. Pour toute question relative aux donnees personnelles, vous pouvez nous contacter a sergio@vibespot.app.

Donnees collectees

Nous collectons uniquement les donnees necessaires au fonctionnement du service, a la personnalisation de l'experience, a la securite et au support.

• Donnees de compte: adresse email, identifiants techniques, pseudo, photo de profil.
• Donnees de localisation: position GPS precise lorsque vous accordez l'autorisation iOS ou Android, ainsi que les informations de presence associees a un lieu.
• Donnees sociales: liste d'amis, statuts de presence, reactions, stories et messages que vous choisissez d'envoyer ou de publier.
• Contenus medias: photos et videos que vous importez ou capturez pour votre profil, vos stories ou d'autres fonctionnalites communautaires.
• Donnees techniques: adresse IP, type d'appareil, systeme d'exploitation, version de l'app, journaux techniques, statistiques d'usage, crash reports et jetons d'authentification.
• Notifications: preference de reception et jeton push si vous activez les notifications.
• Donnees business: informations d'etablissement, email professionnel, abonnement et facturation pour les comptes gerants.

Utilisation des donnees

Nous utilisons ces donnees pour :

• creer, securiser et administrer votre compte ;
• afficher les lieux proches, la carte en temps reel et les fonctionnalites de presence ;
• permettre l'envoi de messages, stories, reactions et autres interactions sociales ;
• fournir les abonnements professionnels et le support client ;
• mesurer l'usage du produit, corriger les bugs et ameliorer la qualite du service ;
• prevenir la fraude, les abus, les signalements de securite et repondre aux obligations legales.

Lorsque la collecte repose sur votre consentement, notamment pour la geolocalisation et les notifications, vous pouvez retirer ce consentement a tout moment depuis les reglages de votre appareil ou de l'application lorsque l'option est disponible.

Partage et sous-traitants

Vos donnees peuvent etre traitees par des prestataires techniques charges d'operer le service pour notre compte, dans la limite de ce qui est necessaire a leur mission.

Nous pouvons egalement partager des donnees si la loi l'exige, en cas de demande d'une autorite competente, ou lorsqu'un traitement est necessaire pour proteger les utilisateurs, les partenaires et l'integrite du service.

En dehors de ces cas, nous ne partageons pas vos donnees personnelles avec des tiers a des fins de revente commerciale.

Conservation et securite

Nous conservons les donnees pendant la duree necessaire a la fourniture du service, au support, a la moderation et a nos obligations legales.

• les donnees de compte sont conservees tant que le compte reste actif, puis supprimees ou anonymisees apres traitement de la demande de fermeture, sauf obligation legale contraire ;
• les donnees de localisation et de presence sont temporaires et limitees a l'usage temps reel du service ;
• les messages et stories sont destines a un usage ephemere et peuvent etre supprimes automatiquement selon le parametrage produit ;
• les donnees de facturation et de support peuvent etre conservees plus longtemps pour des raisons comptables, contractuelles ou probatoires.

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite raisonnables, notamment le chiffrement en transit, des controles d'acces restreints, une authentification geree par nos fournisseurs et une limitation de l'acces interne aux seules personnes habilitees.

Vos droits

Conformement au RGPD et aux lois applicables, vous pouvez demander l'acces, la rectification, l'effacement, l'export ou la limitation du traitement de vos donnees.

• Suppression de compte: demande possible par email ou via le support.
• Export des donnees: demande possible par email a des fins de portabilite.
• Retrait du consentement: possible pour la localisation et les notifications.
• Reclamation: vous pouvez egalement saisir l'autorite competente, notamment la CNIL en France.

Pour exercer vos droits, contactez-nous a sergio@vibespot.app ou via la page /contact. Nous traitons les demandes verifiees dans les meilleurs delais et au plus tard dans le delai legal applicable.

Permissions iOS declarees

Pour la soumission App Store, VibeSpot declare les permissions iOS suivantes et les relie aux usages reels ou prevus du produit :

• Localisation en utilisation: afficher les lieux proches, centrer la carte et signaler votre presence lorsque vous choisissez de la partager.
• Camera: prendre une photo de profil ou publier un contenu visuel depuis un lieu.
• Phototheque: importer une photo ou une video existante vers votre profil ou une story.
• Notifications: recevoir des alertes liees a l'activite du compte, a la vie sociale du produit ou aux mises a jour utiles.

Contact

Pour toute question relative a cette politique, a vos donnees ou a une demande Apple App Store, contactez :

English summary

VibeSpot collects account data, profile data, precise location when permission is granted, social activity such as presence, stories, reactions and messages, technical diagnostics, and business subscription data for venue managers.

We use this data to operate the mobile app and website, show nearby venues and live presence, support messaging and community features, improve product quality, provide customer support, and comply with legal obligations.

Data may be processed by service providers such as Supabase, Expo/EAS, Vercel, NanoCorp analytics/PostHog and Stripe, strictly for infrastructure, analytics, support or payment purposes. We do not sell personal data.

You can request access, deletion or export of your data by contacting sergio@vibespot.app. Public privacy URL: https://vibespot.nanocorp.app/privacy.